在您啓程前所須知的一些信息。。。

沙巴旅遊配套
  • 3天2晚 亞庇樂遊配套
  • 4天3晚 亞庇樂活休閑配套
  • 5天4晚 亞庇探索配套
  • 2天1晚 神山攀登極限配套 (鋼索棧道)
  • 3天2晚 神山攀登極限配套 (鋼索棧道)
  • 2天1晚 神山攀登配套 (Lemaing / SSL)
  • 3天2晚 神山攀登配套 (Lemaing / SSL)
  • 3天2晚 丹儂谷樂活配套
  • 4天3晚 丹儂谷深度探索配套
  • 西海岸深潛
    1. 東故阿都拉曼海洋公園
  • 東海岸深潛
    1. 馬佈島
    2. 西巴丹島
    3. 卡柏萊島
    4. 敦薩卡藍海洋公園
  • 直升機探索飛行之旅
  • 2天1晚 山打根自然探索配套
  • 3天2晚 山打根深度自然探索配套
砂勞越旅遊配套
  • 3天2晚 穆魯神秘洞穴之旅配套
  • 4天3晚 穆魯神秘洞穴 + 刀山探索之旅配套
  • 4天3晚 穆魯神秘洞穴 + 獵人頭族棧道之旅配套
  • 5天4晚 穆魯國家公園深度探索配套
  • 3天2晚 美里市區 + 神秘尼亞大石洞探索配套
  • 美里深潛配套
  • 3天2晚 古晉市樂遊配套
  • 4天3晚 古晉市深度探索配套

行程取消和退款規則

如果在您尚未啓程的時刻,得知您因各種原因導致您無法參加所預定的旅遊配套,請您務必及時與我們聯係(電話通知或電郵通知),好讓我們作出後續的取消及退款工作。

以下爲依據客人通知在通知我方人員有關行程配套取消后,我方人員能夠爲客人作出的退款金額:

  • 在抵達前30 天或以上(我方人員將退還50% 的訂金)
  • 在抵達前15 至 29 天(我方人員將退還25% 的訂金)
  • 在抵達前08 至 14 天(我方人員將退還15% 的訂金)
  • 在抵達前04 至 07 天(我方人員將退還5% 的訂金)
  • 在抵達天數少於 04 天或當天遊客沒有出席行程的情況下(100% 的訂金將全數沒收)

對有關配套涉及第三方預訂如機票、酒店/度假村、餐廳、船程等的情況下,將依據第三方取消及退款的解釋和方式來進行相關程序,并且遊客需支付馬幣50元/每人的金額作爲我方手續服務費用。如果在有關地點需要登山證 / 通行證的情況下,遊客需要更該日期、參加的人員或名字,我方將向您收取馬幣100元/每人的手續服務費用。

根据去年马来西亚联邦政府颁布的《旅游法则2017》,从2017年9月1号开始,马来西亚正式实施旅游税政策。凡是入住当地酒店的外国游客,每间房每晚需要额外支付马币10元。所有外国游客将在办理退房时,缴付此税金。

如对此税金有任何疑问,请用下列信息查询:
  1. 网址: www.myttx.customs.gov.my
  2. 邮箱: [email protected]
  3. 马来西亚皇家关税局咨询电话中心:
    电话: 1-300-888-500
    传真: 03-7806 7599
    电子邮箱: [email protected]
  4. 马来西亚皇家关税局地址:
    Level 7; Block A, Menara Tulus,
    No. 22, Persiaran Perdana, Presint 3, 62100 Putrajaya